Tutoriel d'interprétation des listes d'HijackThis

 Comprendre les logs d'HijackThis

Aide à l'analyse en ligne sur http://www.hijackthis.de/fr  

Download HijackThis

HijackThis est un outil capable de traquer les hijackers présents sur votre PC. Ces modifications non sollicitées ont différents effets comme par exemple le détournement de la page d'accueil d'Internet Explorer, l'insertion d'un composant dans la barre du navigateur ou encore le détournement d'adresse IP via le fichier Hosts. Le programme liste les différents endroits où sont susceptibles de se cacher des hijackers et vous permet ainsi de supprimer les entrées suspectes. Malheureusement, l’interprétation de ces listes (ou logs) n’est pas chose aisée et bien souvent l’utilisateur ne sait si tel ou tel élément doit être supprimé. Ce tutoriel va nous permettre d’y voir plus clair.


Reproduit sur Zebulon avec la permission de Merijn, l'auteur du logiciel. Zebulon assure un support en ligne ici. Pous pouvez télécharger HijackThis ici.

Sur les forums de SpywareInfo, beaucoup d'internautes, étrangers au domaine du piratage de navigateur postent des discussions demandant de l'aide pour l'interprétation des listes d'HijackThis, parce qu'ils ne comprennent pas quels éléments sont bons et quels éléments sont nuisibles.

Ceci est un guide de base relatif à la signification des éléments de la liste, et quelques conseils pour les interpréter vous-mêmes. Ceci ne remplace en aucune manière l'aide à demander sur les forums qualifiés mais vous permet de comprendre un peu mieux la liste.

Vue d'ensemble

Chaque ligne d'un log d'HijackThis démarre avec un nom de section. (Pour plus d'informations techniques, cliquez sur 'Info' dans la fenêtre principale et descendre. Sélectionnez une ligne et cliquez sur 'More info on this item'.)
Sur le plan pratique, cliquez ci-dessous, sur le code de la section sur laquelle vous voulez de l'aide :
R0, R1, R2, R3 - URL des pages de Démarrage/Recherche d'Internet Explorer
F0, F1 - Programmes chargés automatiquement -fichiers .INI
N1, N2, N3, N4 - URL des pages de Démarrage/Recherche de Netscape/Mozilla
O1 - Redirections dans le fichier Hosts
O2 - Browser Helper Objects
O3 - Barres d'outils d'Internet Explorer
O4 - Programmes chargés automatiquement -Base de Registre et dossier Démarrage
O5 - Icônes d'options IE non visibles dans le Panneau de Configuration
O6 - Accès aux options IE restreints par l'Administrateur
O7 - Accès à Regedit restreints par l'Administrateur
O8 - Eléments additionnels du menu contextuel d'IE
O9 - Boutons additionnels de la barre d'outils principale d'IE ou éléments additionnels du menu 'Outils' d'IE
O10 - Pirates de Winsock
O11 - Groupes additionnels de la fenêtre 'Avancé' des Options d'IE
O12 - Plugins d'IE
O13 - Piratage des DefaultPrefix d'IE (préfixes par défaut)
O14 - Piratage de 'Reset Web Settings' (réinitialisation de la configuration Web)
O15 - Sites indésirables de la Zone de confiance
O16 - Objets ActiveX (alias Downloaded Program Files - Fichiers programmes téléchargés)
O17 - Pirates du domaine Lop.com
O18 - Pirates de protocole et de protocoles additionnels
O19 - Piratage de la feuille de style utilisateur
O20 - Valeur de Registre AppInit_DLLs en démarrage automatique
O21 - Clé de Registre ShellServiceObjectDelayLoad en démarrage automatique
O22 - Clé de Registre SharedTaskScheduler en démarrage automatique

R0, R1, R2, R3 - Pages de démarrage et de recherche d'IE

Ce à quoi çà ressemble :
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.google.com/
R2 - (this type is not used by HijackThis yet)
R3 - Default URLSearchHook is missing
Que faire :
Si vous reconnaissez l'adresse à la fin de la ligne comme votre page de démarrage ou votre moteur de recherche, c'est bon. sinon, cochez la et HijackThis la corrigera (bouton "Fix It").
Pour les éléments R3, corrigez les toujours sauf si çà concerne un programme que vous reconnaissez, comme Copernic.

F0, F1 - Programmes chargés automatiquement -fichiers .INI

Ce à quoi çà ressemble :
F0 - system.ini: Shell=Explorer.exe Openme.exe
F1 - win.ini: run=hpfsched
Que faire :
Les éléments F0 sont toujours nuisibles, donc corrigez les.
Les éléments F1 sont généralement de très vieux programmes qui sont sans problème, donc vous devriez obtenir plus d'informations à partir de leur nom de fichier pour voir s'ils sont bons ou nuisibles.
La "Startup List de Pacman" peut vous aider à identifier un élément.

N1, N2, N3, N4 - Pages de démarrage et de recherche de Netscape/Mozilla

Ce à quoi çà ressemble :
N1 - Netscape 4: user_pref("browser.startup.homepage", "www.google.com"); (C:\Program Files\Netscape\Users\default\prefs.js)
N2 - Netscape 6: user_pref("browser.startup.homepage", "http://www.google.com"); (C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Profiles\defaulto9t1tfl.slt\prefs.js)
N2 - Netscape 6: user_pref("browser.search.defaultengine", "engine://C%3A%5CProgram%20Files%5CNetscape%206%5Csearchplugins%5CSBWeb_02.src"); (C:\Documents and Settings\User\Application Data\Mozilla\Profiles\defaulto9t1tfl.slt\prefs.js)
Que faire :
D'habitude les pages de démarrage et de recherche de Netscape et Mozilla sont bonnes. Elles sont rarement piratées ; seul Lop.com est connu pour ce faire. Si vous voyiez une adresse que vous ne reconnaitriez pas comme votre page de démarrage ou de recherche, faites la corriger par HijackThis.

O1 - Redirections dans le fichier Hosts

Ce à quoi çà ressemble :
O1 - Hosts: 216.177.73.139 auto.search.msn.com
O1 - Hosts: 216.177.73.139 search.netscape.com
O1 - Hosts: 216.177.73.139 ieautosearch
O1 - Hosts file is located at C:\Windows\Help\hosts
Que faire :
Ce piratage va rediriger l'adresse de droite vers l'adresse IP de gauche. Si l'IP ne correspond pas à l'adresse, vous serez redirigé vers un mauvais site chaque fois que vous entrerez cette adresse. Vous pouvez toujours les faire corriger par HijackThis, sauf si vous avez mis ces lignes à bon escient dans votre fichier Hosts.
Le dernier élément est quelquefois rencontré dans 2000/XP lors d'une infection Coolwebsearch. Corrigez toujours cet élément, ou faites le réparer automatiquement par CWShredder.

O2 - Browser Helper Objects

Ce à quoi çà ressemble :
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {13F537F0-AF09-11d6-9029-0002B31F9E59} - C:\PROGRAM FILES\YAHOO!\COMPANION\YCOMP5_0_2_4.DLL
O2 - BHO: (no name) - {1A214F62-47A7-4CA3-9D00-95A3965A8B4A} - C:\PROGRAM FILES\POPUP ELIMINATOR\AUTODISPLAY401.DLL (file missing)
O2 - BHO: MediaLoads Enhanced - {85A702BA-EA8F-4B83-AA07-07A5186ACD7E} - C:\PROGRAM FILES\MEDIALOADS ENHANCED\ME1.DLL
Que faire :
Si vous ne reconnaissez pas directement un nom de Browser Helper Object, utilisez la "BHO & Toolbar List de TonyK" pour le trouver à partir de son identifieur de classe (CLSID, le nombre entre accolades) et déterminer s'il est bon ou nuisible. Dans la BHO List, 'X' signifie spyware et 'L' signifie bon.

O3 - Barres d'outils d'IE

Ce à quoi çà ressemble :
O3 - Toolbar: &Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRAM FILES\YAHOO!\COMPANION\YCOMP5_0_2_4.DLL
O3 - Toolbar: Popup Eliminator - {86BCA93E-457B-4054-AFB0-E428DA1563E1} - C:\PROGRAM FILES\POPUP ELIMINATOR\PETOOLBAR401.DLL (file missing)
O3 - Toolbar: rzillcgthjx - {5996aaf3-5c08-44a9-ac12-1843fd03df0a} - C:\WINDOWS\APPLICATION DATA\CKSTPRLLNQUL.DLL
Que faire :
Si vous ne reconnaissez pas directement un nom de Browser Helper Object's, utilisez la "BHO & Toolbar List de TonyK" pour le trouver à partir de son identifieur de classe (CLSID, le nombre entre accolades) et déterminer s'il est bon ou nuisible. Dans la Toolbar List, 'X' signifie spyware et 'L' signifie bon.
Si elle n'est pas dans la liste et que le nom ressemble à une chaine de caractères aléatoires, et que le fichier est dans le dossier 'Application Data' (comme le dernier exemple ci-dessus), c'est probablement Lop.com, et vous devez à coup sûr le faire réparer par HijackThis.

O4 - Programmes chargés automatiquement -Base de Registre et dossier Démarrage

Ce à quoi çà ressemble :
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: winlogon.exe
Que faire :
Utilisez la Startup List de Pacman pour y trouver l'élément et déterminer s'il est bon ou nuisible.
Si l'élément indique un programme situé dans le groupe Démarrage (comme le dernier élément ci-dessus), HijackThis ne pourra pas le corriger si ce programme est encore en mémoire. Utilisez le Gestionnaire des tâches de Windows (TASKMGR.EXE) pour stopper le processus avant de corriger.

O5 - Options IE non visibles dans le Panneau de configuration

Ce à quoi çà ressemble :
O5 - control.ini: inetcpl.cpl=no
Que faire :
Sauf si vous ou votre administrateur système avez caché l'icône à bon escient dans le Panneau de configuration, faites réparer par HijackThis.

O6 - Accès aux options IE restreints par l'Administrateur

Ce à quoi çà ressemble :
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present
Que faire :
Sauf si vous avez activé l'option "Lock homepage from changes" (verrouiller le changement de page de démarrage) dans Spybot S&D, ou si votre administrateur système l'a mise en place, faites réparer par HijackThis.

O7 - Accès à Regedit restreints par l'Administrateur

Ce à quoi çà ressemble :
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1
Que faire :
Toujours faire réparer par HijackThis, à moins que vous administrateur système ait mis cette restriction en place.

O8 - Eléments additionnels du menu contextuel d'IE (clic droit)

Ce à quoi çà ressemble :
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\WINDOWS\DOWNLOADED PROGRAM FILES\GOOGLETOOLBAR_EN_1.1.68-DELEON.DLL/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Yahoo! Search - file:///C:\Program Files\Yahoo!\Common/ycsrch.htm
O8 - Extra context menu item: Zoom &In - C:\WINDOWS\WEB\zoomin.htm
O8 - Extra context menu item: Zoom O&ut - C:\WINDOWS\WEB\zoomout.htm
Que faire :
Si vous ne reconnaissez pas le nom de l'élément dans le menu contextuel d'IE (clic droit), faites réparer par HijackThis.

O9 - Boutons additionnels de la barre d'outils principale d'IE ou éléments additionnels du menu 'Outils' d'IE

Ce à quoi çà ressemble :
O9 - Extra button: Messenger (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger (HKLM)
O9 - Extra button: AIM (HKLM)
Que faire :
Si vous ne reconnaissez pas le nom du bouton ou de l'option du menu, faites réparer par HijackThis.

O10 - Pirates de Winsock

Ce à quoi çà ressemble :
O10 - Hijacked Internet access by New.Net
O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'c:\progra~1\common~2\toolbar\cnmib.dll' missing
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\newton knows\vmain.dll
Que faire :
Mieux vaut les réparer en utilisant LSPFix de Cexx.org, ou Spybot S&D de Kolla.de.
Notez que les fichiers 'unknown' (inconnus) dans la pile LSP ne seront pas corrigés par HijackThis, par sécurité.

O11 - Groupes additionnels de la fenêtre 'Avancé' des Options d'IE

Ce à quoi çà ressemble :
O11 - Options group: [CommonName] CommonName
Que faire :
Le seul pirate qui ajoute, jusqu'à maintenant, son propre groupe d'options à la fenêtre "Avancé" des options d'IE, est CommonName. Donc faites toujours corriger par HijackThis.

O12 - Plugins d'IE

Ce à quoi çà ressemble :
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O12 - Plugin for .PDF: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll
Que faire :
La plupart du temps, ils sont sains. Seul OnFlow ajoute un plugin dont vous ne voulez pas ici (.ofb).

O13 - Piratage des DefaultPrefix d'IE (préfixes par défaut)

Ce à quoi çà ressemble :
O13 - DefaultPrefix: http://www.pixpox.com/cgi-bin/click.pl?url=
O13 - WWW Prefix: http://prolivation.com/cgi-bin/r.cgi?
O13 - WWW. Prefix: http://ehttp.cc/]http://ehttp.cc/?
Que faire :
Ceux-là sont toujours nuisibles. Faites réparer par HijackThis.

O14 - Piratage de "Reset Web Settings" (réinitialisation de la configuration Web)

Ce à quoi çà ressemble :
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.searchalot.com
Que faire :
Si l'URL n'est pas celle de votre Fournisseur d'Accès à Internet, faites réparer par HijackThis.

O15 - Sites indésirables de la Zone de confiance

Ce à quoi çà ressemble :
O15 - Trusted Zone: http://free.aol.com]http://free.aol.com
O15 - Trusted Zone: *.coolwebsearch.com
O15 - Trusted Zone: *.msn.com
Que faire :
La plupart du temps, seuls AOL et Coolwebsearch ajoutent en douce, des sites à la Zone de confiance. Si vous n'avez pas vous-même ajouté le domaine affiché, dans la Zone de confiance, faites réparer par HijackThis.

O16 - Objets ActiveX (alias Downloaded Program Files - Fichiers programmes téléchargés)

Ce à quoi çà ressemble :
O16 - DPF: Yahoo! Chat - h ttp://us.chat1.yimg.com/us.yimg.com/i/chat/applet/c381/chat.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - h ttp://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
Que faire :
Si vous ne reconnaissez pas le nom de l'objet ou l'adresse à partir de laquelle il a été téléchargé, faites réparer par HijackThis. Si le nom ou l'URL contient des mots comme 'dialer', 'casino', 'free_plugin' etc., à coup sûr réparez.
SpywareBlaster de Javacool a une immense base de données des objets ActiveX malicieux qui peuvent être utilisés pour vérifier les CLSID. (cliquez droit dans la liste pour utiliser la fonction de recherche.)

O17 - Piratage du domaine Lop.com

Ce à quoi çà ressemble :
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: Domain = aoldsl.net
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = W21944.find-quick.com
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = W21944.find-quick.com
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D196AB38-4D1F-45C1-9108-46D367F19F7E}: Domain = W21944.find-quick.com
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: SearchList = gla.ac.uk
O17 - HKLM\System\CS1\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 69.57.146.14,69.57.147.175
Que faire :
Si le domaine n'est pas celui de votre FAI ou du réseau de votre entreprise, faites réparer par HijackThis. Même chose pour les 'SearchList'.
Pour le 'NameServer' (serveur DNS), demandez à Google pour la ou les IP et çà sera facile de voir si c'est bon ou nuisible.

O18 - Pirates de protocole et de protocoles additionnels

Ce à quoi çà ressemble :
O18 - Protocol: relatedlinks - {5AB65DD4-01FB-44D5-9537-3767AB80F790} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\MSIETS\msielink.dll
O18 - Protocol: mctp - {d7b95390-b1c5-11d0-b111-0080c712fe82}
O18 - Protocol hijack: http - {66993893-61B8-47DC-B10D-21E0C86DD9C8}
Que faire :
Seuls quelques pirates la ramène ici. Les néfates connus sont 'cn' (CommonName), 'ayb' (Lop.com) et 'relatedlinks' (Huntbar), vous devez les faire réparer par HijackThis.
D'autres choses qu'on y voit sont non confirmés comme sains ou piratés par des spywares (par exemple le CLSID qui a été modifié). Dans ce dernier cas, faites réparer par HijackThis.

O19 - Piratage de la feuille de style utilisateur

Ce à quoi çà ressemble :
O19 - User style sheet: c:\WINDOWS\Java\my.css
Que faire :
Dans le cas d'un ralentissement du navigateur et de popups fréquents, faites réparer cet élément par HijackThis s'il apparaît dans la liste. Cependant, à partir du moment où seulement Coolwebsearch (http://www.spywareinfo.com/~merijn/cwschronicles.html) fait ceci, il est mieux d'utiliser CWShredder pour le corriger.

O20 - Valeur de Registre AppInit_DLLs en démarrage automatique

Ce à quoi çà ressemble :
O20 - AppInit_DLLs: msconfd.dll
Que faire :
Cette valeur de la base de Registre située dans HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows charge une DLL en mémoire lorsque l'utilisateur se loggue, après quoi elle y reste jusqu'au logoff. Très peu de programmes réguliers l'utilise (Norton CleanSweep emploie APITRAP.DLL), le plus souvent elle est utilisée par des chevaux de Troie ou des pirates de navigateurs agressifs.
Dans le cas de DLL 'cachée' se chargeant à partir de cette valeur de Registre (visible seulement quand on utilise la fonction d'édition de donnée binaire de Regedit), le nom de la dll peut être précédé d'un caractère 'pipe' | pour la rendre visible dans le log.

O21 - Clé de Registre ShellServiceObjectDelayLoad en démarrage automatique

Ce à quoi çà ressemble :
O21 - SSODL - AUHOOK - {11566B38-955B-4549-930F-7B7482668782} - C:\WINDOWS\System\auhook.dll
Que faire :
C'est une méthode de lancement au démarrage non documentée, normalement utilisée par peu de composants système de Windows. Les éléments listés dans HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ShellServiceObjectDelayLoad sont chargés par l'Explorateur au démarrage de Windows. HijackThis utilise une whitelist de plusieurs SSODL très courants, si bien que quand un élément est listé dans le log, il est inconnu et peut-être bien malicieux. A traiter avec une prudence extrême.

O22 - Clé de Registre SharedTaskScheduler en démarrage automatique

Ce à quoi çà ressemble :
O22 - SharedTaskScheduler: (no name) - {3F143C3A-1457-6CCA-03A7-7AA23B61E40F} - c:\windows\system32\mtwirl32.dll
Que faire :
C'est une méthode de lancement au démarrage non documentée pour Windows NT/2000/XP seulement, qui est très rarement utilise. Jusqu'à présent, seul CWS.Smartfinder l'emploie. A traiter avec prudence.


Notes importantes

Devant le nombre croissant de logs HijackThis postés sur le forum, il s'avère nécessaire de suivre les indications suivantes avant de demander de l'aide sur le forum ! Toute demande n'ayant pas respectée ces indications sera ignorée !

Avant d’utiliser HijackThis, il est fortement conseillé d’effectuer les manipulations suivantes :
- vérifiez tout d'abord que vous utilisez la dernière version de HijackThis
- supprimez tous vos fichiers Internet temporaires
- scannez vos disques avec un antivirus installé sur votre PC
- scannez vos disques avec un antivirus en ligne (voir ici)
- scannez votre machine avec Spybot - Search & Destroy
- utilisez CWShredder

Une fois ces actions effectuées, vous devriez avoir un système plus propre, je vous invite à lire quelques tutoriaux concernant les divers services et processus qui tournent sur votre machine et qui sont en rapport avec le log de HijackThis :
- le gestionnaire des tâches
- Msconfig
- les services

Voila, maintenant, vous êtes en mesure d'identifier une partie des services et processus qui tournent sur votre machine. Vous pouvez donc utiliser pleinement HijackThis. Si après avoir suivi toutes ces consignes certaines lignes vous paraissent suspectes, vous pouvez les poster sur le forum, il est impératif de nous indiquer votre système d'exploitation, la nature du nettoyage (virus, bug, page de démarrage internet changée, optimisation du système, etc.), tout cela afin de répondre au mieux à vos attentes.

Pour l'utilisation du logiciel, cliquez sur le bouton Scan : la vérification des clés commence.

Si vous souhaitez nous faire parvenir le log de hijackthis, cliquez sur le bouton Save Log et enregistrez le dans votre répertoire courant. Ouvrez ensuite le fichier de log, sélectionnez tout et faites un copier/coller sur le post du forum. Après étude du log hijackthis, il vous suffira alors de cocher les lignes néfastes.

Une fois toutes les lignes néfastes cochées, cliquez sur le bouton fix checked, ce qui a pour effet de supprimer les lignes tout en créant un fichier backup pour chaque ligne dans le répertoire spécifique.

Auteur : merijn (document original)

 Comprendre les logs d'HijackThis

Exemple de fichier log correct : ici.